央广网郑州10月8日消息(记者 夏莎)10月8日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司(下称“国铁集团郑州局”)获悉,10月1日至7日国庆假期,国铁集团郑州局累计发送的旅客量是568.5万人次,较2023年同期增加46.5万人次、增长9%。其中,连续7天单日发送旅客超73万人次;单日最高发送旅客89.7万人次,较2023年同比增长3%。
国铁集团郑州局累计发送旅客568.5万人次(央广网发 国铁集团郑州局供图)
“一日一图”精准开行,适配旅客出行需求
今年国庆假期,探亲流、旅游流、学生流交织,客流呈现假期首尾以长途客流为主、中间短途客流居多的特点,旅客群众出行需求十分旺盛。国铁集团郑州局全面统筹日常和高峰、高铁和普速、直通和管内的运力安排,精准研判客流特点,最大限度挖掘运输潜力,通过增开临客列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆、开行夜间高铁等方式,及时增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力,加大城际列车开行趟数、加密城际停靠站点,充分兼顾长短途客流需求。假期期间,国铁集团郑州局累计加开临客782列,日均开行旅客列车1336列。
国铁集团郑州局累计发送旅客568.5万人次(央广网发 国铁集团郑州局供图)
推出多重服务举措,旅途体验温馨美好
国铁集团郑州局根据客流变化及时增加安检验证通道、工作人员和志愿者,强化对进出站通道、站台、电梯等关键部位盯控力度,优化进出站流线,提高进出站效率,保证旅客乘降安全顺畅。同时,国铁集团郑州局加强对空调、电梯、广播、显示屏、引导标识等设备设施的管理维护,加密卫生清洁频次,为旅客营造良好的出行环境。针对老幼病残孕等重点旅客,国铁集团郑州局强化线上预约管理,提高线下响应效率,最大限度为其提供便利。国铁集团郑州局积极优化车站餐饮服务,推出多种家常小菜、地域美食,提升口感品质,努力提供“一盒好饭”,为旅客带来“舌尖上的旅途”。国铁集团郑州局加大铁路资讯信息服务力度,加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动,确保有序接驳,畅通旅客出行“最后一公里”。此外,国铁集团郑州局积极推广计次票、定期票、城际e卡通等业务,提升铁路畅行码、“静音车厢”、互联网订餐等在途服务效率和品质,最大限度满足旅客便捷出行。
国铁集团郑州局累计发送旅客568.5万人次(央广网发 国铁集团郑州局供图)
有效保障货物运输,服务经济社会发展
国铁集团郑州局在做好大客流的同时,加强货物运输组织,做好装卸、运输和人员力量安排,确保装车稳定;加大重点物资保供力度,对粮油等节日重点物资实行精准保供、优先运输;深化95306货运服务平台建设,全力打造便捷高效的智慧服务平台,实施货运业务全流程网上办理和集中办理,提供全天候服务。同时,国铁集团郑州局提高中欧班列(郑州)开行品质和效率,保障国际产业链供应链稳定畅通。假日期间,国铁集团郑州局累计发送货物365.4万吨,与2023年同比增长12%,货物运输保持高位运行。
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