7月2日，走进河南省安阳县白璧镇亚龙湾社区党群服务中心，曾经的办公区域已焕然一新，变身为热闹的社区食堂。着装统一的工作人员忙碌有序，饭菜飘香，居民们围坐就餐，笑容满面。

社区居民李大爷高兴地说：“以前食堂在二楼，我们年纪大了，上下楼不方便。现在搬到了一楼，可就方便多啦！”社区食堂“下楼”，切实解决了居民尤其是老年人就餐不便的问题，让他们在家门口就能享受到实惠可口的餐食。

据了解，白璧镇亚龙湾社区积极推进党群服务中心“开放聚能”，创新推行“办公上楼、服务下楼”模式，为居民带来切实便利，提升了服务效能。

一楼除食堂外，还配备了警务室、物业等便民设施。党群服务中心办公区域搬至二楼后进行了优化整合，设有文体活动室、心理咨询室、图书室、日间照料休息室等服务空间。此外，还设有咨询台提供政策解读与业务指导，便民服务角提供雨伞借用、工具出租等服务，全方位满足居民需求。办公区域的集中管理使工作流程更高效顺畅；服务区域的下沉则让工作人员能更直接地与居民互动，及时了解需求并快速响应。

“‘办公上楼、服务下楼’模式的推行，不仅让服务更贴近居民，也增强了工作人员的服务意识，提高了工作效率。”白璧镇相关负责人表示，“我们将继续秉持以人民为中心的服务理念，不断创新服务模式，丰富服务内容，让党群服务中心真正成为居民信赖、满意的‘居民之家’。”（尚越）