中广网河南分网消息 洛阳市民李先生用朋友赠送的购物券，去商场买东西时，收银员拒绝找零。“购物券也是用钱买的，商场凭什么不找零？”气愤之下，李先生把洛阳最大的商场——王府井百货告上法庭。

    去年11月18日，李平（化名）和父亲一起，拿着朋友在洛阳王府井百货购买的一张面值100元的购物券，买了1台护眼灯。李平说，台灯价格是98元，收银员先以没有零钱为由拒绝找零，后又称商场规定购物券不找零。

    李平很气愤，就找到超市主管讨说法。谁知，主管的态度更强硬：对所有的消费者都是这样，购物券概不找零。“这不是2元钱的问题，超市和我肯定都不缺这2元钱，关键是2元钱也是我们消费者的钱。超市一个规定，说不找就不找了？我一定要为消费者讨个说法！”李平觉得，超市的这种规定很不讲理。

    今年3月15日，李平以洛阳王府井百货不当得利为由，一纸诉状将洛阳王府井百货告上法庭，要求被告返还自己2元，并支付自己维权产生的交通费、误工费1000元。另外，要求被告就其侵权行为向原告书面赔礼道歉。

    李平的律师、河南洛太律师事务所杜鹏律师说，超市、百货店的购物券相当于代币券，是一种预付式消费，商品实行等价交换，购物券里如有余额，商家应该返还，否则是不当得利。被告的行为属于不当得利，应当返还原告的钱款人民币2元，并向原告支付维权产生的合理费用。从《合同法》的角度讲，购物券不找零，甚至“没收”零钱的行为肯定是不允许的。因为双方没有约定不允许找零，就算有也不具备法律效力，有侵权嫌疑。

    杜鹏还称，有一些购物券印有“本券不兑换现金亦不设找零”的规定，这样的规定属格式条款，且为“霸王条款”，违反了《消费者权益保护法》的规定，而消费者的合法权益应得到维护。

    昨日，记者联系了洛阳丹尼斯等大型超市的有关负责人。丹尼斯的有关负责人对购物券不找零没表态，却表示收银员没收零钱的做法是不妥的。其他商场则表示，购物券有余额时，商场多用其他实物让消费者挑选，来抵消零钱部分。

责编：闫磊