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行业维权
全国消协统计:快递投诉量同比增长八成
中消协表示,近年来,网络购物快速发展,但假冒伪劣商品同样存在于网购市场,消费者网购上当受骗之事屡有发生。有的商家服务质量差,逾期发货,发货不符合约定等等。另外,售后服务难兑现。
2014-03-17 09:45
汽车类消费维权难 消费者投诉无门
李先生希望4S店为他的车辆测抖动值,但4S店拒绝检测,而厂商客服电话也长期打不通。姚先生:给他打了好多电话,他就是说让我去把车开到4S店,让4S店帮忙检测。之后姚女士向马自达官方售后进行投诉,得到的回复是可以到4s店提换新车,但是,让人意想不到的是4s店的老板跑了。
2014-03-17 09:16
网购新增"后悔权" 或消费者维权"尚方宝剑"
2014-03-14 16:12
互联网理财大起底
在“余额宝”类的启蒙下,很多用户喜欢上了互联网理财,并渐渐地将资金投向收益更高的P2P理财。据了解,上述产品均为万能型理财保险,投资起底保费为1000元至1万元不等,承诺保底收益2.5%,预期年化收益率为4.6%到7.1%。
2014-03-11 10:36
杭州网购占消费投诉“半壁江山” 服务申诉比重增加
有这么几个关键词,今天咱们得给您唠唠:淘宝、电信服务、预付式会员卡……这些词都出现在昨天杭州市工商局、市消保委召开的“3·15”新闻发布会。而另一个让人觉得和往年不同的消息是:服务申诉比重超过商品质量本身的申诉。
2014-03-11 15:00
3·15维权宝典:买进口食品需认准中文标签
近年来,进口食品逐渐褪下了它神秘的面纱,走进了普通消费者的生活中,甚至成为了一种消费时尚。根据我国《预包装食品标签通则》的有关规定,进口食品必须贴中文标签才能上架,同时必须随商品携带有出入境检验检疫部门出具的检验合格证书。
2014-03-11 14:50
德国汉高漆被检不合格 耐洗刷性成涂料行业顽疾
一些企业只重视产品中甲醛等有害物质的限量,而忽视了产品的基本性能,有些小企业则为了降低成本使用质量差的原材料。
2014-03-11 15:00
江苏质监:多款洗涤产品含增白剂和塑化剂
10日,江苏省质监局通报了今年一季度对洗涤产品专项监督检查结果,包括汰渍洗衣粉在内的23批次洗衣粉、洗衣液产品被检出含荧光增白剂,10批次洗手液和餐具洗涤剂被检出塑化剂。此次抽检的主要问题是有9批次洗衣粉被检出含荧光增白剂,包括广州宝洁有限公司生产的1批次汰渍炫白洗衣粉、联合利华(中国)有限公司生产的1批次净蓝全效无磷洗衣粉。
2014-03-11 15:00
教育:业内提醒家长预交培训费有风险 考察要查“三证”
今年年初,精上教育培训机构在广州、深圳、佛山的多家门店倒闭,仅其在佛山的门店就拖欠50多名学生40万元,家长们纷纷报案,想要拿回预付款,维权却面临着困难重重。这也就意味着,精上教育实际上并没有办学培训的资质,但却打着“中小学教育,一对一服务”的旗号不断招生,收取高昂学费。
2014-03-11 14:55
买房者要当心了:八大忽悠术
消费者在买房时,不论是新房还是二手房,在交易过程中,经常会被售楼人员忽悠着签约掏钱。在售楼人员介绍楼盘情况时,消费者第一眼看中的往往是整个小区最好的房子,但这样的房子并不一定能买到手。
2014-03-11 10:38
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