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　　针对近日媒体报道的12306网络拥堵、重复排队等情况，记者采访了铁路运输部门有关负责同志。

　　这位负责同志介绍，近日正处在中秋和“十一”黄金周售票的高峰期，12306网站日点击量达到14.9亿次，在网上发售客票超过今年春运最高值，导致出现网络拥堵、重复排队等现象。对此，铁路部门表示歉意。

　　铁路部门提醒广大旅客，如遇网络购票繁忙，可以选择电话订票、窗口购票等多种方式购票。电话订票预售期为12天，窗口购票预售期为10天。

　　铁路部门表示，十分感谢社会各界和广大旅客对铁路工作的关心和所提出的意见，将进一步改进和完善铁路客票系统，以适应广大旅客网上购票的需求。

　　开发费近2亿遭质疑

　　9月19日22点29分，微博名为“互联网的那点事”的博主发布了一条内容为“你们知道新一代的12306.cn开发费用是多少钱吗?1.9亿，对，没错，你的狗眼没有看错，1.9亿!!而且这仅仅是一期的费用!太极计算机股份有限公司宣布他们以1.9亿中标铁道部新一代客票系统一期的工程项目。”

　　上述微博发出后，引发大量网友转发和评论，包括一些认证名人也参与了转发。截至发稿时，该条微博评论数超过2800次，转发超过15000次。对微博的评论内容主要集中在这一系统建设是否需要花费如此大额资金、这些钱的具体使用方向，以及是否涉及暗箱操作等。

　　网友“鹌鹑开屏”称：咱是干这个的，说实话这个单咱也想接，真没那个能力，看一眼建设内容就直接PASS。有一说一吧，不了解情况的多了，其实铁道部要是聪明，就该把这个包拆成几个项目，比如软件集成1000万，硬件集成4000万，这样下来看上去就不会被误认为是个网站了。

　　网友“王淮Harry哥”：我觉得最多10个好的工程师可以最多半年做一个highly scalable软件系统用于铁路购票。但不清楚其对安全的要求，以及硬件的投入和维护。

　　网友“站长网”称：呼吁开放，如果接口外包给淘宝，京东。很简单就搞定。全民也不用这样浪费资源等待了。