央广网河南分网消息 盛夏的中原大地热浪滚滚,生机涌动。7月11日下午,中国石油大学(华东)石代微梦调研队微商座谈会在郑东新区商务内环路13号大楼举办。
在经过两天的企业实地调研后,石代微梦的队员们决定将角度转移到微商的一线代理和消费者,得出关于微商发展的所遇问题和有益经验。经过慎重筛选,三名微商代理代表、一名微商代理家属代表、一名消费者代表和三名调研队成员代表出席此次座谈会。调研队成员闫卓航、赵轮月主持会议。
主持人首先从代理们开始从事微商的契机问起。微商代表赵珺妍和娄熠岚代理的类似于线上百货商店,多种品牌的日用品、零食、衣服都在平台上供挑选。而孙思嘉则代理了一个品牌的保健、美白等系列用品,她们的共同特点是“先用后代”,许多产品自己作为消费者体验后感觉效果良好,并且有创业的想法,便加入到代理的队伍中来。她们代理的时间都只有四个月左右,但做的已经相当成熟,赵珺妍目前管理着600余名下属代理。
谈到微商的特点,三名代理与淘宝、京东等电商平台做了对比,提到了“关系经济”。微商一开始的销售都是基于朋友圈里人与人之间的信任,所以对产品的质量要求特别高。赵珺妍举例道,她所代理的品牌坚持“半个月内不满意则无条件退货”的原则,苛刻的条件看似会给公司带来损失,但赢得了消费者的信任。
消费者代表景少秋对质量问题尤为关心。他提到了自己的几次微购经历,遭遇高仿品、“原牌货”欺骗的问题比较常见。三位代理提示大家,微商产品的确良莠不齐,要认准业内认可度较高的品牌,不贪图小便宜,在售后过程中遇到问题要善于维权。
几名代理在座谈会上不回避敏感问题。当主持人问“有些人认为微商发展上下级代理,像传销的形式”时,代理们指出:传销的基本特点是限制人身自由、给钱不发货,这在微商中都是不存在的。而且做的较成熟的微商都会选择国内几大保险公司进行担保,层层代理的费用也很低,这是薄利多销的策略。
座谈会最后,代理商家属代表和调研队代表分别做总结发言。家属代表魏汝雪说,非常支持家人创业,而且感觉到他们能协调好做微商和学习、工作、生活的时间,既获得额外收入,又锻炼本领,还响应了国家“大众创业”的号召,何乐而不为呢!
调研队代表、队长兰凯认为,选择在郑州开这次座谈会,主要是因为在企业调研的过程中发现,河南的市场是任何微商企业都不敢忽视的,很多微商在河南的代理占到总份额的20%以上。郑州市商业基础雄厚,微商发展成熟,能充分说明该行业发展的有益经验,显示共性问题。
以座谈会的形式发现问题、总结调研课题,是石代微梦实践队的创新之举。在筹备过程中,队员们充分感受到郑州市民的热情、真诚,各方代表齐聚一堂,“微”言大义,给调研带来很多启发。“这次在郑州市调研的精彩经历,我们永远都不会忘记”,队员们纷纷表示。(闫卓航)
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