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如何利用智惠商圈做大数据精准营销 支付是所有经济行为的终点

2015-08-24 11:32:00 来源:新华网

   下面是一则关于大数据分析应用广为流传的一则笑话。

  某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。

  客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?

  顾客:你好,我想要一份……

  客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。

  顾客:16846146***。

  客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?

  顾客:你为什么知道我所有的电话号码?

  客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。

  顾客:我想要一个海鲜比萨……

  客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。

  顾客:为什么?

  客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。

  顾客:那你们有什么可以推荐的?

  客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。

  顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?

  客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

  顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?

  客服:99元,这个足够您一家六口 吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。

  顾客:那可以刷卡吗?

  客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。

  顾客:那我先去附近的提款机提款。

  客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。

  顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?

  客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。

  顾客:为什么?

  客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。

  顾客当即晕倒。

  随着移动互联网时代的来临,用户行为及环境的变化,使得金融、社交、消费、商业的边界日益碎片化,场景化金融概念日渐兴盛。互联网金融的优势就是跟着场景走,金融服务需要与具体场景直接对接、无缝融合,融入营销、电商、大数据、理财、信贷等多种环节。对于互联网金融来说,未来发展趋势将是线上线下联动的O2O模式。支付则是其中的重中之重,是所有经济行为的终点。

  相对于央企国企,中国的中小企业面临着融资难、渠道难和招人难的三大困境,奶不疼爷不爱。全国各地特别以华东沿海地区为主的商协会商学院风起云涌,刚开始也都是打着抱团去暖和资源整合的旗号。收完会费颁发荣誉后,都出现了光出钱不造血入不敷出的尴尬情境。笔者也加入了福建本土的几个商会,到后面都是不了了之,因为除了平时聚会的吃吃喝喝外,天天混来混去的都是那几张老脸,基本没有实质性的项目对接和对企业经营方面的实质帮助。资源是共享了,但是平台方没有去思考运作优势互补和资源嫁接。造成的结果还是强者愈强,弱者愈弱。也就无怪很多中小企业老板都说没读书之前企业还好好的,读了商学院MBA后企业都读倒了。不以利益为目的聚合在一起的商协会平台都是耍流氓。“叶总笑道。

  如何利用大数据进行精准营销造福于中小企业和实体店铺?国汇天下公司经过多年在移动互联网和支付领域的探索和耕耘,已经坐拥全国各地几百个优质一级代理商、上万家POS商户终端和十几万的个人手刷POS使用消费者。来牵头创建智惠商圈联盟便成了一个水到渠成、左右逢源的事情。销售层面,通过商圈软件做营销为实体加盟商家做LBS精准导流到门店。支付层面,给商家提供刷卡、移动支付和扫码的多样化解决方案,营销层面,每个商户都有一个属于自己的会员关系管理后台。金融层面,给商家提供P2P网贷和POS流水贷的金融增值服务。最核心的一点就是,目前这几个系统后台数据已经互连打通!

  在信息时代,数据已经变成了一种资源。它和黄金、能源一样宝贵,却又能实现反复实现价值,不断刺激经济的发展。维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》一书中举了百般例子,都是为了说明一个道理:在大数据时代已经到来的时候,要用大数据思维去发掘大数据的潜在价值。互联网大数据时代,为各行业的方向提供更加科学而明确的数据支持,减少企业独自探索需要绕的弯路,大大地加快了行业的发展速度。

  新浪微博和京东上市时候都还在巨亏状态,但资本市场给予的估值是每个注册用户价值7美金,参照了Twitter的每个注册用户的价值为15美金。而作为一家具有互联网基因和支付收单多年从业的盈利型公司,除了要未来要准备登录资本市场讲好故事外,更考验着创始人对于智惠商圈平台在全国各地的跑马圈地速度,以期形成规模效应,才有大数据精准营销应用可言。

  去年,IBM宣布以17亿美元收购数据分析公司Netezza;EMC继收购数据仓库软件厂商Greenplum后再次收购集群NAS厂商Isilon;Teradata收购了Aster Data 公司;随后,惠普收购实时分析平台Vertica等,这些收购事件指向的是同一个目标市场——大数据。是的,大数据时代已经来临,大家都在摩拳擦掌,抢占市场先机。

编辑:张丹

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