在当前“持续攻坚创效”开展的关键时期，贾纪明作为公司攻坚创效最前沿的一名普通加油员，他和公司所有的基层员工一样，日夜奋战在加油一线，用行动诠释着以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神，用业绩证明岗位责任制的灵魂是岗位责任心。“学大庆、强作风、创佳绩”，安阳公司广大干部员工将以饱满的精神状态，积极投入四季度持续攻坚创效行动中，为全面完成省公司各项目标任务贡献力量。

　　贾纪明，河南安阳石油分公司市区第三经营部十四站加油员,今年55岁，一直工作在加油一线，是一位深谙每位顾客心理的老员工，在给客户加油沟通的短短几分钟内，他能准确的了解客户的加油及行车信息，并针对站内服务等方面收集客户反映的各类信息，在及时汇报给站长，强化站内管理，不断优化员工服务，正是由于他细致的服务，很多客户都愿意找他加油，也被站内员工亲切的称为营销能手。自“持续攻坚创效”行动开展以来，他始终坚持“以客户需求为己任”，凭借“匠心服务”回馈客户，截止10月底，贾纪明个人有效推荐石化钱包数量达595个，在安阳公司“石化钱包”专项考核中名列前茅。

　　河南石油“一键加油”营销活动开展之前，贾纪明总是担心自己老花眼，连手机都看不清楚，以前就像微信、支付宝这些常用的功能他都用着吃力，现在公司营销活动搞的如火如荼，自己如果学不会这些操作可怎么行？带着一股子不服输的劲，贾纪明开始利用休息时间对照公司文件要求和操作流程练习，不懂就请教同事，在他的虚心学习下，很快也能熟练的操作了。每当有客户进站时，他都热情的迎上前询问，“您好师傅，一键加油您使用了么？”刚开始很多客户都不理解，也不愿意注册，他总是不厌其烦的介绍优惠活动加油立减，之后每次加油都可优惠，还能送优惠券，同时又能免费洗车等等，当听完他推介后，客户们也开始跃跃欲试了，他便及时帮客户注册完毕，当客户得到实惠后，慢慢的注册的客户也越来越多了。

　　推荐对象不分年龄大小。都认为使用电子产品是年轻人的专利，但是现在的老年人也摆脱了老年机，拿上了智能手机。刚开始贾纪明给他们推荐，有的客户年龄大表示自己不懂怎么用，每当这时他就幽默的说“师傅你看，我今年都55了，也不年轻了，我都能学会，您肯定没问题”，于是，一边鼓励客户，他一边手把手的帮客户注册。在后来的工作中，凡他帮忙注册过的老年客户，都成了他的好朋友，每次来加油，都会主动找他，他更是耐心的帮客户解决充值使用等常见问题。在此期间，他曾遇到一位69岁的老太太，在他的指引下，分分钟就麻溜的操作成功了，这更让他坚定了推荐的信心。年轻人要推荐，年龄大的这部门客户群体也不能落下。

　　推荐对象不分人多人少。十四站地处学校周边，每天接送孩子的家长比较多，有时候一辆车上坐着好几个人，他在给司机介绍的时候，也不忘给车上的其他人也介绍，用他的话说，不能放过任何一个潜在客户。在他的努力下，有时候一个车上坐着的人都会注册。一次他利用和战友一起聚会的机会，积极宣传中石化加油站优惠活动，邀请战友们用手机进行注册，“你真是企业的好员工啊，时刻不忘宣传推广”，看着他哪股子认真劲，战友们开心的说。

　　推荐对象不分贫富。大家都知道，来加油站加油的车主，有的开着几万块钱的车，有的开着上百万的豪车，不管遇到开什么车的，他都热情服务，一视同仁。

　　每当遇到开着上百万豪车的客户，客户并不在乎这十来块钱的优惠时，他总是笑着说，“师傅，这不是钱的问题，感谢您能选择来我们中国石化加油站加油，我们中石化是央企，品牌服务都是响当当的，在我们这加油，更能体现您尊贵身份，在全国各地中石化加油站加油，您都会享受到良好的服务”，见他这么一说，客户便乐呵呵的注册了。每当遇到开着小面包车的客户加一百块钱油的时候，他会主动说：“加150元吧，注册一键加油，还可以给你省十块钱，之后满150元，还有一毛五的优惠，还能洗车，多实惠啊”。提高开豪车客户的心理满足感，给开着普通车的客户省钱，他的服务从不打折扣。

　　让每位进站加油的客户都能享受到加油河南“一键加油”带来的优惠，自己推荐“石化钱包”，为企业带来客户，为加油站带来销量，为自己赢得业绩；让企业蒸蒸日上，让加油站红红火火，让自己腰包鼓鼓。这便是贾纪明最大的心愿。（仵阿娟）