秉承服务理念 续写爱的华章，中国大地保险北京分公司举办的第2届“5·20客户服务节”伴随着北京初夏的热浪火热登场。活动自5月1日开始，历时一个月。
今年的客户服务节以“情满大地，让爱永恒”为主题，活动期间，中国大地保险北京分公司相继开展了“爱心大使”明星评选、“百万关爱”产品促销、“让爱延续”客户回馈、“十年相伴”忠诚客户感恩回馈、“真情时刻”5·20发布会暨“爱心大使”表彰会、“爱满大地”“5·20客户活动日等一系列主题活动。
“本届活动实现线上线下全覆盖，通过多样化、创新性活动，希望更多的客户参与到活动中来，提升客户体验和公司服务品质。”公司理赔部门负责人说。
作为本届客户服务节一大亮点，“爱满大地”健康跑5月20日在美丽的蟹岛度假村如期举行。应邀出席的嘉宾、客户及公司员工百余人参加了此次活动。公司以健康跑这一紧跟时代潮流的形式，表达大地保险“客户至上，服务永恒”的理念，对客户感恩回馈。
开幕式上，中国大地保险北京分公司负责人齐小兵致辞，并为在公司连续续保10年以上的家用车客户和企业客户颁奖，感谢他们对大地保险一直以来的关心与厚爱。
随后，健康跑活动正式开始，应邀嘉宾和全体员工跟随着旗手一起冲出起跑线。
健康跑活动结束后，客户们还参加了“百万关爱”特色产品大回馈活动，通过“大地通保”APP，关注“中国大地保险”官方微信、登录官方网站等方式参与抽奖。公司工作人员准备了精美礼品，并组织了现场咨询服务。
“很感谢主办方组织这样的活动，很有意义。不但锻炼了身体，还增进了我们之间的理解和交流。”一位带着孩子参加健康跑的老客户说道。
对此，中国大地保险北京分公司负责齐小兵表示，“5·20客户服务节”作为公司“客户导向”战略的一项重要实践，是公司打造服务品牌的一项重要举措，也是公司培育优质忠诚客户、建立公司客户服务文化的重要载体。公司将继续借助各种形式，不断创新服务方式，提高服务层次，不断为客户提供更加专业化、人性化、高附加值的保险产品和服务，让客户感受到大地保险更贴心的服务体验。
“一年一度的“5·20客户服务节”是中国大地保险全系统举办的大规模客户服务活动，已经成为我们与客户之间常态化的互动方式。今天，我们北京分公司除蟹岛主会场外，七家支公司在丰台、顺义、朝阳、大兴、平谷、通州、房山各分会场也同时举办了各类丰富多彩活动。”一位现场工作人员介绍说。
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