在新冠疫情防控这个特殊的日子里，农发行荣成市支行青年员工立足岗位、挺身而出，全力以赴做好疫情防控和金融服务保障工作，在这场战“疫”中用坚守诠释着责任与担当，用青春的热血筑起抗疫的“青春长城”。

不忘初心,化身青春“冲锋员”

　　自新冠疫情爆发以来，农发行荣成市支行按照上级弹性工作要求，按最低人数、最短时间、最简工作、最强措施保证机构正常工作运转。该行青年员工第一时间响应组织号召，服从组织疫情防控工作调度，积极投身到疫情防控和日常工作中，成为抗疫一线上一道亮丽的青春风景线。他们立足本职岗位，宣传政策性资金优惠政策，做好金融服务绿色通道，制定金融服务方案，为企业复工复产提供充足资金；他们立足社区服务，投身志愿公益服务，积极参与到社区封闭管理执勤工作中，履行青年的社会责任；他们立足员工安全，带头遵守上级行疫情防控各项规章制度，做到勤报告、定预案、亮身份，带头深入抗疫前线，为单位消毒、为员工测体温，并自觉做好个人防护，减少人员聚集，阻断疫情传播；他们立足社会，奉献爱心，积极响应总行工会“众志成城 抗击疫情——农发行在行动”和“抗击疫情，金融青年在行动”等公益捐款活动，在全行青年员工中发起抗击疫情公益捐赠倡议。

服务贴心，当好青春“保障员”

　　目前，正值疫情防控决胜的关键时期，荣成市支行会计结算部青年员工坚持践行“以客户为中心”服务理念，本着“有利于业务发展、有利于增加存款”的目标，想客户之所想，急客户之所急，加大网银办理力度，着力解决疫情期间客户日常资金划拨难题。为加快办理进度，该行青年员工主动放弃轮休机会，保证两个窗口能同时办理业务，最快时仅用3小时就为4家企业开办好网银，获得了客户的一致好评。在该行青年员工的努力下，利用网络金融微信客户服务平台，即时应答客户咨询，提高网上银行开办后服务效率，进一步提高服务质效，仅用时两周，已累计为13家企业办理网上银行，通过网银汇划款项共156笔，网银支付率达到95%。既满足了企业快速办理资金汇划的需求，又减少了人员接触，确保疫情期间职工和客户的健康安全，赢得客户信任，扩大网上银行客户群体。

奋勇争先，担当青春“战斗员”

　　为充分发挥政策性银行职能作用，全力保障疫情期间企业资金供应正常，为满足荣成重点项目开工建设资金需求，农发行荣成市支行信贷业务部青年员工们不顾安危、坚守岗位，深入企业调研，充分准备贷前资料，在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的战“疫”中，用真真切切的情感、实实在在的工作，展现了新时代农发行青年干部敢打硬仗、能打硬仗的良好精神风貌，也展现优秀青年的忠诚与担当。据了解，疫情期间，该部门青年员工累计发放各类贷款3.7亿元，有效支持2个重点项目开工建设，2家民营企业复工复产。

　　古人云：“事不避难，义不逃责”。这样的故事在荣成市支行青年员工里很多很多，他们甘于奉献、默默无闻，牺牲了自己的休息时间，第一时间响应组织的号召，率先回到工作岗位，在做好疫情防控的前提下为客户提供最优质的服务，在他们身上我们看到了农发行青年的责任与担当。（刘彬、卢雪）