你的安全 我的责任
中国电信河南公司七大举措防范打击通讯信息诈骗
央广网河南分网4月28日消息 随着提速降费步伐的不断加快,越来越迅速、便利的通讯服务被送到用户手中,但是在享受高速便利通讯网络的同时,通讯信息诈骗也随之而来,严重威胁广大用户的财产安全。2016年以来,根据工信部、河南省通信管理局有关防范打击通讯信息诈骗系列工作部署,中国电信河南公司在做好日常经营发展工作的同时,高度重视、积极落实防范打击通讯信息诈骗工作,以对国家认真负责的态度,从保护人民群众切身利益出发,把通信行业技术特征当作工作着力点,及时健全组织,落实任务,密切配合,主动作为,全面落实防范打击通讯信息诈骗的工作要求与技术措施,工作稳步向前推进。
一、从严从快,加强电话用户实名登记。严格落实电话用户真实身份信息登记制度,在新入网用户办理业务时,严格采取二代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息后再为用户办理业务入网,同时对用户新入网增加现场拍摄及照片留存,确保新入网用户实名率达到100%。
二、监督暗访,从严管理社会营销渠道。加强对社会渠道的日常监督管理,严格社会营销渠道的代理条件,禁止签约社会营销渠道擅自委托下级代理商办理电话入网手续。明确代理商补签协议要求,制定用户真实信息登记及用户信息保密协议,要求所有代理渠道签订承诺书,要求地市分公司建立代理渠道黑名单制度,对违规渠道解除合作列入黑名单,每月对全省各类渠道进行暗访检查,对出现未按规定张贴渠道标识牌或未“人证合一”查验等违规现象的分公司,对责任单位和人员进行严厉处罚。
三、聚焦重点,开展重点业务排查整治。按照上级的相关要求,对河南公司的语音专线出租类业务、“400” 、“一号通”等重点电信业务进行专项整治。持续优化语音中继线类业务的客户开通流程,严把客户资质入网审核关,所有在网用户必须签署信息安全承诺书。2016年底中国电信河南公司正常在用语音中继已全部按要求实现实名制,完成开通主叫甄别、规范主叫号码显示等项的清理整治。在“400”业务严禁代理渠道或网络渠道代为办理,并在发展中坚持“三严”,“严格申办主体资格”、“严格资质审验”、“严格办理渠道”,保证实名制完成率100%。
四、源头管控,遏制虚假主叫传输和改号软件传播。一是规范主叫号码传送,二是落实语音专线主叫鉴权,三是加强网内和网间异常号码、虚假主叫发现与拦截。通过专项整治工作,中国电信河南公司对全省重要交换设备配置了不规范呼叫控制策略,对300多个语音专线用户复核开通了主叫鉴权功能;对约2000个移动用户和近300个固网用户关闭了主叫隐藏功能;网内、网间的不规范主叫得到有效控制。
五、立足防范,强化技术手段建设。一是健全防范打击通讯信息诈骗重点电信业务管理系统,对语音中继、“400”等重点电信业务的开办信息进行登记、报备、审核、复查,对业务监督检查予以记录和备案,并将日常重点业务的开通纳入到系统中;二是加强网内和网间侧技术防范系统建设,实行灰名单预警、灰名单呼叫拦截、黑名单主叫号码拦截、拦截号码分析、拦截号码源地址分析、非规范主叫号码统计分析等相关功能;三是完善用户安全提醒服务系统功能,实现主动拦截、关键字自动识别提取添加、垃圾彩信拦截、黑名单告警数据明细查询、实时监控短信告警等功能,其它防范通讯信息诈骗用户安全提醒服务功能正在积极推进完善中。
六、协同联动,落实社会监督和宣传引导。一是畅通社会监督举报渠道,在10000号和营业厅设立了受理专席,畅通用户通讯信息诈骗举报受理通道;二是加强公众教育与宣传引导,在省公司办公网开设“信息安全”专栏,广泛开展各类内部员工的宣传教育活动;对外做好宣传引导,通过公共媒体、易信、网厅、网站、微博、微信等公众号向用户广泛宣传打击通讯信息违法犯罪活动专项信息。
七、强化执行,加大监督检查和考核问责。中国电信河南公司注重工作监督检查、考核机制的建立及执行,以监督检查、考核问责强化工作执行。一是层层签订《防范打击通讯信息诈骗工作落实责任书》和《电话用户实名登记责任承诺书》,严格责任落实;二是建立了包括对责任人员的行政处罚、在市分公司绩效考核设置扣分指标、省公司业务部门进行专业垂直考核、外部监督检查违规处罚等四个维度的考核问责细则,做好防范打击通讯信息诈骗责任追究工作;三是省公司发挥已建立的监督检查机制,结合年度网络信息安全检查,加强对防范打击通信信息诈骗相关工作的监督检查,对工作落实推进情况进行通报、评比。
数字化复原圆明园
